A história sempre é a mesma: péssimo atendimento, produto com defeito, falta de capacidade de uma grande empresa de lidar com o mínimo de respeito para com os clientes e por aí vai. A diferença é que o consumidor agora tem ao seu lado a internet. A simples, complexa e temida internet. Oswaldo Borrelli, indignado com a qualidade do atendimento oferecido pela gigante Brastemp, conseguiu colocar a empresa nos trending topics do Brasil e do mundo apenas com um vídeo caseiro no YouTube.
O video pertence ao canal oboreli45223 e até o momento teve cerca de 130319 visualizões